Varna uporaba mobilnega telefona za starejše

Mobilni telefoni so v Sloveniji postali nujen del vsakdanjega življenja, tudi med starejšimi. Uporabljajo se za klice, sporočila, fotografije, informacije in dostop do spletnih storitev. Da bi bila uporaba varna in brez skrbi, je pomembno poznati osnovne nastavitve, načine zaščite in najpogostejše vrste zlorab, ki krožijo v slovenskem prostoru.

Osnovne nastavitve za varno uporabo

Pred prvo uporabo priporočamo ureditev naslednjih nastavitev:

• povečana pisava in ikone za boljšo preglednost,
• enostavnejši prikaz domačega zaslona,
• zaklepanje zaslona s PIN kodo,
• omogočen dostop do klicev v sili,
• shranjene nujne številke (svojci, osebni zdravnik).

Pametni telefoni omogočajo prilagoditve, ki olajšajo uporabo starejšim.

Prepoznavanje sumljivih klicev in SMS sporočil

V Sloveniji so pogosti poskusi zlorab prek SMS sporočil ali klicev, ki se predstavljajo kot:

• predstavniki operaterjev (Telekom, A1, Telemach, T-2),
• banke,
• dostavne službe.

Pravila varnosti:

• ne odpirajte povezav iz neznanih SMS sporočil,
• ne posredujte številk kartic ali osebnih podatkov,
• preverite klic pri svojem operaterju preko uradne številke.

Varna uporaba aplikacij

Uporabljajte le aplikacije iz uradnih trgovin (Google Play, App Store). Pred namestitvijo preverite ocene in zahtevana dovoljenja. Nikoli ne nameščajte aplikacij prek povezav iz SMS ali e-pošte.

Redne posodobitve

Telefoni redno prejemajo posodobitve, ki izboljšujejo varnost. Priporočljivo je omogočiti samodejne posodobitve.

Kaj storiti, če prejmete sumljivo sporočilo

Če prejmete sporočilo, ki zahteva takojšnje ukrepanje, plačilo ali osebne podatke:

• sporočila ne odpirajte,
• ne klikajte povezav,
• prijavo lahko oddate na stran Varni na internetu (SI-CERT),
• po potrebi obvestite svojo banko.

Primer iz prakse

Starejša uporabnica iz Ljubljane je prejela SMS, ki se je izdajal za njenega operaterja in zahteval posodobitev računa. Ker je bila povezava sumljiva, je poklicala operaterja na uradno številko. Ti so potrdili, da sporočilo ni pristno, zato ni kliknila povezave in se izognila zlorabi.

Pogosta vprašanja